Mitarbeiter/in (m/w/d) Kundendienst Technischer Support - Ersatzteile

Es gibt viele Gründe, den Arbeitsplatz zu wechseln, und ebenso vielfältige Möglichkeiten. Entdecke, was am besten zu Dir passt und überlasse die Suche nach dem perfekten Job uns – wir sind die Experten. Bei uns triffst Du auf Fachleute.

Deine Aufgaben:

• Bearbeitung von Supportanfragen (Fehleranalysen und Fehlerbehebung zur Störungsbeseitigung)
• Durchführung aktiver und individueller telefonischer Kundenberatung- und Betreuung sowie Ausarbeitung individueller Lösungen
• Angebotserstellung und Verfolgung
• Anlegen von Kundenaufträgen
• Interne Zusammenarbeit mit der Fachabteilungen und Erstellen von Lieferdokumenten
• Vorbereitung sowie Planung und Koordination von Montageeinsätzen mit Kosten- und Budgetkontrolle
• Aufnahme, Dokumentation und Bearbeitung von Kundenreklamationen

Dein Profil:

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
• Technisches Verständnis wünschenswert
• Mehrjährige Berufserfahrung wünschenswert
• Sicherer Umgang mit Microsoft Office Tools
• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen (idealerweise ProAlpha)
• Kommunikationsfreudig und Pro- Aktives Denken
• Gute Englischkenntnisse
• Weitere Fremdsprache von Vorteil

Starten Sie glücklich in Ihre berufliche Zukunft mit JobHaus!

Vorteile für Dich:

• Gleitzeit
• Individuelle Betreuung durch einen festen Ansprechpartner
• Pünktliche Gehaltszahlungen ohne Ausnahme
• Unbefristeter Arbeitsvertrag für langfristige Sicherheit
• Überdurchschnittliche Bezahlung mit zusätzlichen Extras
• Arbeitsplatzgarantie mit Option zur Übernahme
• Bonuszahlungen bei herausragenden Leistungen

• Zuschläge für Schichten sowie Urlaubs-und Weihnachtsgelder
• Gute Erreichbarkeit des Arbeitsplatzes mit öffentlichen Verkehrsmitteln
• Zusätzliche Angebote wie eine Kantine, Firmenradoptionen, elektronische Zutrittskarten sowie unterschiedliche Schichtmodelle
• Eine breite Auswahl an Stellenangeboten, aus denen wir gemeinsam das Passende auswählen können
• Ein motiviertes Team zum Wohlfühlen

Auch wenn Du nicht alle Anforderungen erfüllst, freuen wir uns auf Deine Bewerbung.

Jeden Tag setzen wir alles daran, Dir den idealen Job unter bestmöglichen Bedingungen anzubieten! JobHaus ist regional verwurzelt – tätig rund um Heilbronn –, herzlich engagiert und verfügt über ein breites Netzwerk an Kontakten.